Kontakt aufnehmen
Eine Frage zu Ihrer Lieferung?
Unser Team antwortet Ihnen per Telefon, E-Mail oder über den Assistenten.
Das sagen unsere Kunden.
Die Verfolgung auf der Karte verändert alles: Ich weiß genau, wo meine Sendung ist.
Die Benachrichtigungen kommen zum richtigen Zeitpunkt. Nachfragen sind nicht mehr nötig.
Klare Oberfläche und schneller Support. Genau das, was ich gesucht habe.
Häufige Fragen.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sie beginnt mit „TRK-“ und wird Ihnen bei der Abholung Ihres Pakets mitgeteilt.
Was bedeutet „Wartet auf Zollabfertigung“?
Ihre Sendung ist im Zielland angekommen und die Zollbehörden prüfen die Dokumente. Dieser Schritt kann wenige Stunden bis einige Tage dauern.
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Chat oder über die Seite Kontakt : Wir prüfen die Anfrage je nach Stand der Sendung.
Ist die angezeigte Position live?
Position und Status werden von unserem Team während der gesamten Reise aktualisiert. Diese Demoplattform verwendet eine simulierte Verfolgung.
Sie erwarten ein Paket?
Geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und sehen Sie den Fortschritt.